“Año
de la Consolidación del Mar de Grau”
Integrantes
: -Alcántara
Calixto Katherin Carolina
-
Castillo Dávila Reyna Mikelly
-
López Gil Shirley del Rubí
- Moreto
Puelles Leonet
Sección
: 1611MA
Tema
: Análisis y Diagnostico de la Empresa
Asesor
: Marco Aurelio
Porro Chulli
Instituto
: “Juan Mejía
Baca”
Área
: Software de
Productividad I
2016
I. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA “INDENOR ”
1. Descripción
de la empresa:
1.1. Generalidades:
· Número de RUC: 20313273939
·
Razón Social: Industria Editorial del Norte S.A.
·
Nombre Comercial: INDENOR S.A.
·
Tipo de Contribuyente: Sociedad Anónima.
·
Fecha de Inscripción: 01/03/1996
·
Fecha de Inicio de Actividades: 01/03/1996
·
Actividad Económica Principal: Actividades de impresión, edición de libros,
folletos y otros.
·
Domicilio Fiscal: Calle 7 de enero 1228 (Primer Piso) Lambayeque
– Chiclayo – Chiclayo.
·
Representante legal: José del Carmen Changanaqué Sandoval.
1.2.
Actividad Económica:
La empresa Industria Editorial del
Norte S.A. (en adelante INDENOR S.A.), realiza diversas actividades de edición
e impresión en general; ofreciendo a sus clientes productos gráficos y
servicios de impresión de la más alta calidad, con tecnología de última
generación y diseños de excelente resolución de imagen.
En INDENOR se realiza el diseño, impresión y
acabados de:
·
Papelería,
formularios comerciales, dípticos, trípticos.
·
Publicaciones, memorias.
·
Envoltorios,
etiquetas, cajas, carpetas, sellos, bolsas.
·
Hoja
de instrucciones, manuales técnicos.
·
Rollos grabados, gigantografías.
·
Volantes, publicidad,
almanaques, calendarios.
·
Valores, instrumentos financieros.
·
Libros, revistas, agendas, etc.
Con el mejor tipo y calidad de impresión:
·
Impresión digital.
·
Impresión en relieve.
·
Impresión textil
·
Impresión
tipográfica o impresión por serigrafía.
·
Impresión offset.
Además, se ofrecen mejores soportes para mayor
impacto visual:
·
Roll Screen.
·
Tres lados Screen.
·
X – Banner.
·
Porta Banner.
·
Banner Stand.
·
Display Wall
1.3.
Reseña Histórica:
Industria Editorial del Norte S.A.
(INDENOR S.A.) es una empresa de carácter familiar constituida el 01 de marzo
de 1996, en la ciudad de Chiclayo, departamento Lambayeque.
En un inicio, elaboraban pequeños
trabajos de papelería básica como tarjetas personales, volantes publicitarios a
uno o dos colores, calendarios, almanaques entre otros; contando únicamente con
tres trabajadores.
A partir del año 2003 ya se contaba
con la respectiva autorización de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de
Administración Tributaria – SUNAT para la emisión de comprobantes de venta
autorizados. Luego a inicios del año 2008, se contrata tres prensistas de
planta con lo cual las actividades de la empresa fueron creciendo
paulatinamente al igual que su cartera de clientes. Se fue adquiriendo
maquinaria complementaria y así, empezaron a diversificar los productos y
servicios como la impresión de gigantografías, libros, revistas, etc.
Desde aquel entonces hasta la
actualidad INDENOR S.A. ha crecido en un 80% haciendo referencia a la
modernización, adquisición de maquinaria, fidelización de clientes frecuentes y
estabilidad del personal.
1.4.
Croquis
de Ubicación:
Gerente General:
El gerente general (José del Carmen Changanaqué
Sandoval), es el socio mayoritario, representante legal y máxima autoridad de
la empresa.
Se encarga básicamente de realizar las siguientes funciones:
·
Planificar
los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.
·
Organizar
la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y
los cargos.
·
Dirigir la
empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
·
Controlar
las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las
desviaciones o diferencias.
·
Coordinar
con el personal adecuado ciertas estrategias para aumentar el número y calidad
de clientes, realizar las compras de materiales, resolver las reparaciones o
desperfectos en la empresa.
·
Decidir
respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado
para cada cargo.
·
Analizar
los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal,
contable entre otros.
Departamento de Contabilidad:
El Contador de la empresa (CPCC Joel Yovera
Morante) es el encargado de realizar las siguientes funciones:
·
Procesar,
codificar y contabilizar los diferentes comprobantes por concepto de activos,
pasivos, ingresos y egresos, mediante el registro numérico de la
contabilización de cada una de las operaciones, así como la actualización de
los soportes adecuados para cada caso, a fin de llevar el control sobre las
distintas partidas que constituyen el movimiento contable y que dan lugar a los
balances y demás reportes financieros.
·
Llevar
mensualmente los libros generales de Compras y Ventas, mediante el
registro de
facturas emitidas y recibidas a fin de realizar la declaración de IGV.
·
Llevar
libros contables, y realizar las declaraciones
mensuales.
La Asistente Contable (Karin Yesenia Vásquez
Obregón) es la encargada de realizar las siguientes funciones:
·
Verificar
que las facturas recibidas en el departamento contengan correctamente los datos
fiscales de la empresa que cumplan con las formalidades requeridas.
·
Registrar
las facturas recibidas de los proveedores, a través del sistema computarizado
administrativo para mantener actualizadas las cuentas por pagar.
·
Realizar
el cálculo de Planillas quincenalmente.
·
Elaboración
de cheques para el recurso humano de la empresa, proveedores y servicios.
·
Realización
de la relación de las Cuentas por Cobrar y por
Pagar.
Departamento de Ventas:
Los vendedores (Luis Elvi Changanaqué Zapata y
Julio Enrique Changanaqué Zapata) se encargan de realizar las siguientes
funciones:
·
Informar y
promocionar todos los productos y servicios que la empresa ofrece.
·
Conocer
los precios y detalle de materiales utilizados durante el proceso de
producción, con la finalidad de explicárselo a los clientes para ayudarlos a
elegir la mejor opción.
·
Cerrar las
operaciones de venta a los precios y condiciones determinados por la empresa.
·
Emitir
Órdenes de Servicio con el detalle exacto y medidas del producto solicitado
para registrar las operaciones de venta.
·
Mantener a
los clientes informados sobre novedades, posibles demoras de entrega y
cualquier otro tipo de cambio significativo.
·
Concurrir
a las reuniones de trabajo a que fuera convocado.
La cajera (Shary Noelia Changanaqué Zapata) se
encarga de realizar las siguientes funciones:
·
Recibir y
cobrar dinero por los servicios a clientes.
·
Emitir un
informe de caja detallando los ingresos y egresos del día para enviárselo a la
asistente de contabilidad.
·
Realizar
transacciones seguras a través de tarjetas crédito y débito.
·
Recibir y
verificar los diferentes medios de pago como efectivo, cheques, entre otros
Departamento de Producción:
Área de Pre Prensa:
Los diseñadores (Henry Aquino
Silva, José Carlos Bonilla Ayasta, Yanelly Malca Delgado y John Deive Villegas
García) se encargan de trabajar junto al cliente de forma efectiva y eficiente
el diseño o creación de las gigantografías u otros servicios que pueda desear,
esta área es el eje donde el cliente aprueba su diseño para que las siguientes
áreas puedan iniciar sus actividades. El diseñador crea, imagina y desarrolla
el pedido a gusto del cliente.
Área de Prensa:
Los Operarios de Máquina (Ricardo
Bustamante Cachay, Daniel Barrios
Sotero, Yuri Changanaqué Zapata y William Yarlaqué Zapata) se encargan
de realizar las siguientes funciones:
·
Operar y
manejar la máquina establecida para la impresión de cada producto que
el cliente ha solicitado.
·
Realizar
el mantenimiento y reparación de las mismas.
·
Coordinar
de manera específica con el área de Pre Prensa todos los detalles y
características del producto con la finalidad de evitar cualquier error que se
pudiera generar durante la impresión.
Área de Post Prensa:
Esta área constituye el punto final
del proceso de producción del producto solicitado. Se efectúa de manera rápida
y eficiente, logrando la reducción y ahorro de tiempo para el avance de nuevos
productos que desarrollen en el día.
Los señores Honorio Yarlaqué Gonzales y Pilar
Changanaqué Chero realizan acabados como:
·
Encuadernación
para libros, revistas, etc.
·
Doblez.
·
Compaginado.
·
Pegado en hot melt.
·
Engrapado.
·
Corte, refine.
·
Empaquetado.
·
Además de
diferentes agregados que llevara el producto como ojalillos, tubos, soportes, etc.
3. Visión:
Ser una empresa líder en tecnología
e innovación de productos gráficos, con los mejores estándares de calidad y
productividad, además ser reconocidos por la excelencia en nuestros trabajos de
impresión, a través del mejor trato y sobre todo en la satisfacción plena de
todos nuestros clientes.
4. Misión:
Somos una organización con una clara vocación
de prestar servicio integral al cliente
ofreciendo productos gráficos
de calidad, teniendo
presente nuestra
filosofía y valores, buscando una plena
relación entre nuestros clientes, proveedores, y nosotros mismos como empresa.
5. Objetivos
5.1.
General:
Ofrecer productos gráficos de calidad, en el
menor tiempo y al mejor precio.
5.2. Específicos:
·
Satisfacer
la necesidad de los clientes en calidad, entrega oportuna y servicio.
·
Prevenir,
controlar y mitigar los impactos ambientales así como los riesgos en la seguridad
y salud ocupacional que se puedan generar.
6. Valores:
·
Compromiso: Estamos involucrados con los objetivos de la
organización, generando un lazo afectivo con la empresa.
·
Honradez e Integridad: Actuamos con transparencia, transmitiendo
confianza en nuestras acciones.
·
Trabajo en equipo: Unidos alcanzamos nuestros objetivos,
potenciando las iniciativas, los
conocimientos y los recursos individuales.
·
Respeto y puntualidad: Cumplimos nuestros compromisos, respetando los
derechos, las creencias y el tiempo de nuestros colaboradores, clientes y
proveedores.
·
Pro-actividad y Perseverancia: Tomamos la iniciativa y asumimos el reto,
siendo constantes hasta lograr nuestros objetivos.
7.
Logo y Eslogan de la empresa:
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